從小明的小故事談起：

小明因為成績不好被父母痛罵一頓，獨自關在房間裡生悶氣，根本沒有心情寫功課和讀書，而且一邊懷疑自己是不是爸媽親生的，一邊不知不覺睡著了。隔天匆忙上課又遲到，餓著肚子被綽號「別惹我」的老師處罰，還要因為作業沒交而去找導師報到...，小明已經一肚子不愉快，把教育部長、校長、班長到家長，一一罵在心裡，並怨恨自己為何生在這樣的世界...。這時偏偏隔壁的阿毛又來找小明麻煩，要跟他「周轉」五百元零用錢，小明平時是忍氣吞聲，可是今天他已經煩透了，興起：「老子跟你拼了！」的念頭，於是在一陣天旋地轉之後，小明和阿毛都被送到急診室，小明不太記得發生了什麼事情，只知道當時恨死了所有人，手邊的椅子就飛起來了....。?

一、 表達關心和謝意：

為何打是情？罵是愛？我們的關懷在打罵之間耗損不少，也扭曲變形。所以常聽師長抱怨孩子不知感恩，而孩子們也抱怨師長的關愛方式令人吃不消；或者明明是一番好意或感謝，經過語言表達與互動卻受到曲解。本主題引導我們設身處地去了解別人言行背後的善意或謝意，也學習如何有效傳達關懷與感恩，讓愛與被愛的人都明確享受到愛。

二、 對失敗做建設性的回應：

每一次的失敗都是再一次的邀請，邀請我們重新來過。學習者從不同個性、不同情境的問題中思考各種面對失敗的反應，並學習運用建設性的回應來面對失敗。

三、 建設性處理對你生氣的人：

當別人對我們生氣，我們的感受如何？如何反應才能熄滅別人的怒火？如果稍微不慎反而還助長了對方的火焰，因此，我們可從本主題學習有智慧、建設性的應對方式，以幫助別人和自己免於被怒火燒傷。

四、 建設性地表達怨言：

生活當中難免會有抱怨或不如意，本主題引導我們如何適度表達委屈或怨言，才能達到宣洩情緒又不會傷害別人，並且從中找到建設性的、能改善問題的方法。

五、 處理負向同儕壓力：

同儕之間的壓力有時是助力，能促進良性競爭和進步；但是有些負向的壓力卻會引起緊張關係或衝突，影響情緒。尤其是青少年或兒童平時有很多時間和同學相處，本主題運用常見問題來協助學生能夠面對負向的同儕壓力，並且採取有效的減壓策略。

六、 為有壓力的會談做準備：

要把滿江紅的成績單拿給父母簽名、被老師約談、或開口邀約異性朋友參加生日聚會....，諸如此類的溝通問題都可能造成情緒起伏，例如焦躁、憂慮、害怕、心神不寧。本主題提供案例讓學生一一去辨識各種會談的反應和回饋，並找出比較好的因應方式。

七、 憤怒管理：

憤怒最容易傷害人際關係，不論是宛如火山爆發的勃然大怒、或是壓抑在心底的悶氣都足以製造更大的問題或傷害，因此，憤怒管理是我們都必須學習的社會技巧。希望經由本主題的研習，可以看清楚自己生氣時的反應，並且重新反省，學習把怒氣丟入心情焚化爐，有效管理憤怒。

八、 避免打架：

情緒失控容易造成衝突，也增加打架的危險性和破壞力。本主題提供許多案例探討各種打架的起因、如何避免打架的策略，讓學生知道除了打架還有其他解決問題的方式，以減少動手動腳的暴力傷害。